根据The Information的一份详尽报告,苹果公司上个月经历了一次与Siri相关的内部大规模调整,这是其推迟升级Siri功能所造成的连锁反应。该报告为我们提供了有关苹果公司幕后人工智能(AI)团队内部纷争的一些问题,也提供了关于Siri目前的最新进展。
AI团队领导层薄弱致「Apple 智能」发展滞后

The Information的作者Wayne Ma在报告中详细剖析了苹果如何”搞砸了Siri的人工智能改革”。报告透露了苹果员工在过去两年里AI和Siri开发过程中的内部矛盾。
例如,Ma指出,苹果在AI方面的困境部分源于公司”对用户隐私问题的强硬立场”,但同样重要的是领导层的领导力不足。
Ma写道:”超过六名曾在由Giannandrea领导的AI和机器学习(AI/ML)团队工作的前苹果员工告诉The Information,项目执行力不佳是造成Siri发展缓慢的主因。他们将矛头直指Robby Walker,指责他对设计未来版本的语音助手缺乏雄心和冒险精神。”
在苹果的工程师团队中,AI小组的从容作风和执行力低下,甚至被戏称为”AIMLess(无所作为)”。
这一绰号充分说明了许多人对苹果AI团队的不佳印象。
展示尚未实际开发的Siri新功能

苹果在去年WWDC大会上展示了一些AI新功能,却遭到了大量批评,因为这些功能看似根本没有可运行的原型。
Ma的报告证实了这一猜测。在苹果展示Siri能够追踪用户母亲航班到达和午餐计划的演示环节,他写道:”然而,在苹果的Siri团队内部,这一演示引起了惊讶。他们从未见过这些新功能的可运行版本,一位前苹果员工表示。当时,唯一从演示中激活在测试设备上的新功能,是在用户召唤Siri时,iPhone屏幕边缘会出现脉动的彩色光带。”
这确实令人震惊,去年6月,苹果展示的新Siri设计居然是唯一准备就绪并可在内部测试的新功能。
从这个角度看,苹果在iOS 18.1和18.2中能够发布任何新的Siri功能都可以说是难能可贵。
对于苹果而言,Siri的这次演示确实是一个公开会议上代码的突破。此前,苹果在会议上只会展示已在测试设备上运行,并通过营销团队审核、确保可按时发布的功能和产品。
费德里吉领导的”智能系统”团队
报告中的一个重要主题是,Siri似乎目前由更有能力的团队负责,内部士气正在好转。
费德里吉和洛克威尔看似是这类善于兑现承诺、有着卓越交付能力的领导人物。
更重要的是,费德里吉的软件团队似乎已经打造了一个名为”智能系统”的小型AI部门,这个部门被认为是许多已发布的苹果智能功能的主要负责人。
虽然AI/ML团队仍然由Giannandrea领导,但报告暗示未来费德里吉与Giannandrea团队之间可能会发生更多冲突。
此外,Ma在结尾处透露了一个有趣的细节:据悉费德里吉已经改变了一项关于Siri开发的重大AI政策。
之前苹果工程师只能使用内部模型构建功能,而现在他们获准使用开源的第三方模型。