上周五,CrowdStrike的一个错误更新导致约850万台Windows设备出现”蓝屏”崩溃。尽管CrowdStrike已发布更新以修复此问题,但并非所有设备都能自动获取该修复更新。一些IT管理员表示,重启多次电脑可获取必要更新,但对于其他设备,唯一解决方案是手动进入安全模式并删除有问题的CrowdStrike更新文件。
为简化这一过程,微软推出了一款自动化修复工具(官方工具发布页面),帮助IT管理员快速恢复受影响设备。
该工具可创建一个可启动的U盘,让IT人员通过USB启动进入Windows PE环境,访问受影响设备的磁盘并自动删除有问题的CrowdStrike文件,从而使设备恢复正常启动,无需进入安全模式或使用管理员权限。
对于启用BitLocker加密的磁盘,工具会提示输入恢复密钥后继续修复。微软还分别为Azure虚拟机和所有Windows 10/11设备提供了单独的修复指南。
该工具的推出极大简化了手动删除过程,有助于IT人员高效修复大量受影响设备,展现了微软主动维护Windows生态系统运行稳定的决心。