Apple 苹果最新操作系统 iOS 17 和 tvOS 17 日前发布,加入了许多新的功能,而根据 Apple 苹果官方支持资料显示,升级 tvOS 17 之后,使用者在 Apple TV HD 或 Apple TV 4K 遇到任何问题,可以使用 iPhone 或 iPad 来进行复原。
据称,搭载 tvOS 17 的 Apple TV HD 遇到全黑屏幕时,电视画面可能会出现一张图像,画着 Apple TV 旁边有一部 iPhone 图案。这时使用者可以先解锁 iPhone、并且靠近 Apple TV,接着再按照 iPhone 上的屏幕恢复步骤进行操作。复原过程完成后,Apple TV 将重新启动。
Apple TV HD 上有一个 USB-C 接口,可采用有线连接使用 Mac 恢复设备。不过,所有 Apple TV 4K 型号上都没有 USB-C 接口,因此 Apple 建议客户联系 Apple 支持以恢复这些型号、使用基于 iPhone 的全新还原恢复方法。