根据Consumer Intelligence Research Partners（CIRP）的最新报告，Apple Music和Apple TV+是苹果服务中广泛使用的一部分。这些服务在苹果高价产品中的使用率最高。
报告分析了该生态系统中的客户使用模式，并考虑了不同年龄组别的变化。在各年龄组别的苹果用户中，超过40%使用Apple Music，而不到三分之一的用户与Apple TV+互动。年轻客户中使用Apple Music的情况更为普遍，而Apple TV+在不同年龄组别之间保持相对稳定。然而，虽然普及率很高，苹果音乐仍然面临竞争。
不同年龄组别中的使用情况
Apple Music在35至44岁用户中的采用率最高。这些对科技比较熟悉的消费者通常认为Apple Music是一个方便的解决方案，他们属于iTunes一代的一部分，习惯使用iPad或iPhone上储存的歌曲来享受数字音乐。相比之下，年轻的iPhone用户更倾向于成为热衷的音乐串流者，并同时使用其他平台，如Spotify和TikTok。
与音乐串流服务不同，串流影片平台通常相互补充，客户通常订阅多个服务。Apple TV+在不同年龄组别之间呈现相对均匀的分布，形成一种较为一致的渗透模式。虽然在35至44岁用户中达到了巅峰，达到了43%，但在不同年龄组别之间的使用率从21%到43%不等。相比之下，苹果音乐的使用率范围更广，从10%到54%不等。
无论年龄组别如何，这些服务在苹果生态系统中扮演着重要的角色，对经济有所贡献，并培养客户忠诚度。虽然转换成本比硬件设备或移动操作系统低，但它们建立了强大而持久的客户关系。
