Microsoft 微软日前公佈 2023 年度「Work Trend Index」工作趋势报告，随着 AI 人工智能愈来愈热，这次调查报告里微软也强调与 AI 相关的主题。
微软调查发现随着数字信息越来越便利，工作节奏也越来越快，而 AI 崛起让高达 49% 使用者担心自己的工作会被 AI 取代，但也有 70% 的人希望借助 AI 减轻工作量。
微软的工作趋势分为「数字债务负担」、「 AI 员工联盟」和「AI 能力」三项主题。其中的「数字债务负担」发现我们的工作时间几乎用在沟通上，而且有高达 68% 受访者表示他们在工作日没有足够的、不被打扰的专注时间，另外有 62% 受访者认为工作时间浪费太多时间在搜索信息上。
微软分析使用 Microsoft 365 的时间比例，员工将 57% 的时间用于沟通交流上，剩馀 43% 的时间用于创意、建立文件、表格和简报等等。而影响生产效率的第一大原因是低下的会议效率，会议太多则是排行第三名。也许通过 AI 人工智能突破这些问题，让人们能将时间投入到推动创新的重要工作中。
在 AI 导入工作之后，虽然有 49% 员工担心 AI 会取代他们的工作，但有更多人（70%）会期待 AI 人工智能能减轻工作量。微软调查结果显示企业主希望通过 AI 是赋予员工能力，而不是取代员工。企业主对 AI 人工智能的期待是希望能帮助员工提升生产效率、完成重复的工作。
