Apple 公司软件工程高级副总裁 Craig Federighi 承认,苹果公司的测试计划为开发者和公共测试者提供了访问 iOS、iPadOS、watchOS、tvOS 和 macOS beta 测试版的机会,但该计划并不能有效地给予用户他们所期望的影响和互动。
Apple Beta 版软件计划
Craig Federighi 回应了关于苹果的测试计划没有有效听取用户反馈和建议的投诉,指出了苹果面临的挑战:「之前有数百万人参与了我们的测试,他们中有很多人希望提供反馈,帮助影响苹果的产品。」
当用户报名参加苹果的测试计划时,他们会得到一个设备文件,允许他们下载苹果下一个操作系统的早期版本,如 iOS 16 和 macOS Ventura。
测试版全年都在进行,但在 6 月的 WWDC 之后最为突出,在那里,苹果操作系统的新版本在秋季向公众发布之前被展示。在夏季,测试者对软件进行测试,发现并报告错误,提出建议,以及对新更新的意见。
为了向苹果公司提供反馈,用户可以使用反馈应用程序,填写他们遇到的错误或建议的信息。然而,测试版用户的反馈往往没有得到苹果公司的回应。
Craig Federighi 承认:「我同意,目前的方法在互动和影响方面没有给社区中的许多人带来他们想要的东西。我们还没有想出如何以一种实用和建设性的方式实现这一点。我们会继续思考,他继续说。」
苹果过去曾对测试版用户对 iOS、iPadOS 和 macOS 的变化和新功能的反馈做出过相当激烈的反应,但只是在广泛的批评和报道之后。
虽然目前还不清楚苹果将采取什么措施,来解决测试版用户在互动和影响苹果操作系统方面感受到的无效性,正如 Craig Federighi 所承认的那样,我们可能会看到明年的一批新的更新方法,其中包括 iOS 17 和 macOS 14。