Apple苹果公司去年同意支付9500万美元，以解决与AppleCare有关的诉讼。该诉讼指控苹果公司在需要AppleCare维修时，向客户提供翻新的替代设备而不是全新设备，从而违反了美国法律和法规。
该案件的律师事务所早在 1 月就开始收集受影响客户的信息，和解金额在4月得到最终批准。现在一切就绪，苹果公司准备开始发送付款，而那些期待得到赔偿金的客户也开始收到电子邮件。
处理此案的律师事务所 Hagans Berman 周四开始向集体诉讼的成员发送电子邮件，2022年8月30日之前将发送付款通知邮件，让集体成员以电子方式申请付款，苹果公司开始为其9500万美元的集体诉讼案支付款项。
有资格获得付款的客户将在8月30日之前收到一封电子邮件，他们必须在2022年11月28日之前回复该电子邮件以获得他们的款项。该诉讼适用于2012年7月20日至2021年9月30日期间为iPhone或iPad购买AppleCare保保修计划或AppleCare+ 的客户，以及收到翻新替换设备的客户。
苹果公司的维修条款和条件一直明确规定，该公司在维修或更换设备时，可以使用「性能和可靠性相当于新的或翻新的部件或产品」，但该诉讼称，翻新设备「在性能和可靠性方面不等同于新的」。该诉讼为购买了AppleCare或AppleCare+ 保险的iPhone、iPad 和 iPod 用户寻求赔偿，他们对收到劣质的翻新设备，而不是工作像新的一样的设备感到不满意。
虽然苹果公司支付了9500万美元来解决该诉讼，但它不承认有任何不当行为，并否认翻新设备比新设备差。
