想要维修 iPhone 除了需要工具之外，还必须搭配 Apple 苹果公司的辅助诊断工具。来自MacRumors的最新报道称 Apple Store 和苹果授权服务中心最近取得更新的 Apple Service Toolkit 2 诊断工具，通过系统稳定性诊断可以发现 iPhone 是否曾在过去 14 天发生多次不正常重新启动。
据外媒报道，这款新的诊断工具主要是针对 iPhone 11 或更新型号机器来检测使用。如果诊断确定发生了不正常重启的原因是在硬件部分，苹果技术人员将会继续进行硬件维修；反之，如果诊断没有发现有特定硬件问题导致的不正常重启开机的问题，苹果技术人员将引导使用者阅读一份新的支持文件，来协助软件使用部分的故障排除方法。
