早于 6 月 28 日，微软已收到部份 Windows 10 用户安装了 KB5014666 更新后出现某些打印设备的问题报告，而近日微软承认更新后出现的一些问题。
当中包括Windows可能会显示设备上安装的打印机复本，通常具有类似的名称和尾码[Copy1]。
此外，以特定名称参照打印机的应用程序无法打印。出现以上这两种情况，一般打印机使用可能会中断，导致打印工作失败。
暂时，微软仍在调查相关问题，日后会推出修正，在此之前，用户可以采取一些动作，以助于解决此问题:
- 开启[设定] 应用程序，浏览至[蓝牙& 设备]，然后选取[打印机& 扫描仪]
- 如果现有打印机的安装重复(例如尾码为「Copy1」)，请确认列印是否适用于此打印机。此打印机应该如预期运作。
- 如果需要使用原始的打印机安装，而非重复的打印机，请以鼠标右键点击一下重复的打印机，选取[打印机内容]，然后选取[埠] 清单。观察使用的埠。
- 在原始打印机上开启[打印机内容]，然后选取[埠] 的索引标签。从显示的清单中，选取重复打印机使用的埠选项。如果这个原始打印机正常运作，可以移除复制的打印机。
如果问题持续发生，可以尝试下列步骤:
- 更新您设备打印驱动程序。如需指引，请参阅 安装打印机的最新驱动程序。
- 如果您已经有最新的驱动程序，请参阅打印机制造商网站，以寻找任何设备固件更新
- 如果仍有问题，卸载并重新安装印表机可能会有所帮助。
- 关闭打印机并拔下任何缆线
- 开启[设置] ，打开[蓝牙& 设备]，然后选取[打印机& 扫描仪]
- 选取受影响的印表机，然后选取[移除装置] 选项
- 重新启动设备
- 开启打印机，然后重新连接到装设备
