你是否觉得自己的安卓手机或平版电脑速度,跑起来比几十年前的 MS-DOS 还要慢?那你有可能下载到受感染的恶意软件,如果不赶紧处理,那很可能会窃取你的数据。这篇就要来教你怎么清除安卓手机的病毒与恶意软件,请操作以下几个步骤。
清除安卓手机的病毒与恶意软件步骤
步骤 1:请先关机,直到找到相关信息
如果你确定手机已经中病毒或遭受恶意软件攻击,请按住电源完全关闭手机。你可能会问为什么?关机虽没办法解决问题,但至少可以阻止问题恶化,甚至避免恶意软件通过网络,尝试攻击你其他设备。关机可让你有更多的时间思考与研究,到底是哪一个软件出问题?最近有下载哪些应用程序 App?还是上网时,不小先安装了未知软件?
如果没头绪,那没关系,请使用电脑上网寻找你安卓手机出现的相关问题,以及你最近安装或使用的所有应用程序,来缩小范围。找不到问题根源,就无法将其删除。如果你想破脑还是找不出结果,则可能需要重新打开手机,然后直接跳到第五部。
Play 商店虽然有一些反恶意软件应用程序 ,可以帮助找出有问题的 Apps,甚至删除病毒,但这必须连上互联网,意味着会带来一些风险。
步骤 2:将安卓手机切换至安全 / 紧急模式
当重新打开安卓手机时,请先切换至安全 / 紧急模式,再进行下一部动作,这有助于降低恶意软件对你手机可能造成的损害。对大多数安卓设备而言,可通过以下方式切换至安全模式。当设备开启时,按住电源按钮几秒钟,然后点击与按住画面中的电源关闭功能,应该会跳出其他选项,其中就包括 “重新启动至安全模式” 之类的选项。
选择此模式后,等待手机重新启动,然后再继续操作。如果找不到安全模式,请改用 “飞行模式”,断开设备对外的所有网络连接。
步骤 3:前往设定找到该应用程序 App
在安卓手机中进入设定选项,通常是一个齿轮状的图标,取决你使用的主题,如果找不到,请搜索。在设置菜单中找到 “应用程序”,于列表中找到你发现可能有问题的应用程序,点入后就会看到卸载、强制关闭或强制停止。
步骤 4:删除受感染的应用程序或其他可疑文件
选择卸载之后,你的安卓手机应该就会把有问题应用程序 App 删除。建议可以再次查看应用程序列表,看有没有其他可疑的 Apps。
注意:在某些情况下,你可能无法卸载该应用程序,甚至找不到这功能,变成 “禁用” 的选项。一些聪明的恶意软件或勒索软件,会通过管理员的权限,给予应用程序特殊保护,来防止卸载。在安全性菜单中,找到手机(设备)管理员之类的选项(你可能会需要先进入 “其他安全设定”),接着,应该就能启用删除安卓恶意软件。
步骤 5:下载恶意软件防护的应用程序
非常推荐每个人的安卓手机,都下载防护或防毒相关应用程序,来提升保护性。通过这类应用程序,你将能扫描病毒、清除垃圾文件以及任何可能受感染的软件。手动删除有问题的应用程序后,也推荐下载防护软件,来做更进一步检查。Play 商店中有很多选择,像 360 安全软件、Avast 防毒软件、AVG 防毒软件等都不错。
最后,如果以上都还是解决不了,那就建议寻求专业人士帮助,看附近有没有手机维修店或求助官方支持。